Отраслевая цифровая платформа
для расчётов в сфере ЖКХ
Отраслевая цифровая платформа
для расчётов в сфере ЖКХ

Помощь с установкой

Если у вас возникли трудности при установке или использовании демонстранционной версии программы, обратитесь в службу по работе с клиентами, заказав обратный звонок, позвонив по номеру телефона или написав на электронную почту

Если вы являетесь нашим действующим клиентом, и вам нужна помощь с установкой программ или работой в них, позвоните в службу экспертной поддержки, напишите в нее на электронную почту или через портал поддержки. Так же вы можете заполнить форму обратной связи, расположенную в правом нижнем углу и отмеченную знаком вопроса.

В разделе контакты вы можете найти все необходимые для связи данные.




Скачать

Для установки программ с целью ознакомления с ними в режиме «демоверсия» или непосредственной работы в них, нажмите на синюю кнопку с названием интересующего вас сервиса. При установке программы следуйте указаниям «мастера установки» или скачайте пошаговую инструкцию.

Сервис бизнес-аналитики (Boss BI) расположен по ссылке bi.kvp24.ru

Чтобы получить логины и пароли, необходимые для доступа ко всем сервисам, обратитесь в отдел по работе с клиентами.




Обучение

Подробное обучающее видео для клиентов. Работа с биллингом "Квартплата 24"


Содержание (План демонстрации экрана):

0:00 Запуск программы
0:43 Режим работы и контакты
1:13 История обновлений
1:30 Переход к жилому фонду
2:23 Управление услугами на доме
3:22 Работа с ОДПУ
4:35 Свойства дома
5:39 Жилье
5:55 Управление зарегистрированными и собственниками
7:04 Работа с ИПУ
8:38 Редактирование жилья
9:50 Информация о контракте
10:22 Работа с расчетом в контракте
11:51 Управление услугами в контракте
12:33 Добавление разового снятия
13:21 Работа с платежами в контракте
15:25 Свойства контракта
16:03 Выписка по контракту
17:37 Работа с проживающими в контракте, добавление льгот
18:40 Управление доступом в личный кабинет и его настройки
20:01 Расчет пени в контракте
20:41 Подготовка контракта к закрытию
21:01 Разовые операции по контракту (услуги, снятия, льготы, пени, списания)
23:27 Примечание по контракту
24:00 Управление контрактом
24:13 Добавление договора о рассрочке долга
25:13 Массовое добавление показаний
27:03 Массовое добавление платежей
28:30 Расчет жилого фонда
29:50 Проверка начислений отчетами
34:46 Виды отчетов
35:14 Закрытие периода
37:16 Инструкция пользователя




Расписание семинаров

Все изменения, внесенные в экосистему сервисов “Квартплата 24” с 13 по 26 июля, вы можете посмотреть в нашем видео-обзоре, который будет выходить каждые две недели.

Следующий семинар пройдет 11.08.20

Со следующего раза помимо обзора изменений мы начнем включать в видео разборы функционала сервисов, основанные на ваших вопросах, которые вы можете задать по электронной почте sup@kvp24.ru или направить через портал sup.kvp24.ru. Обязательно укажите тему письма: “Вопрос для обзора”.

Каждые две недели мы будет отбирать наиболее интересные и популярные вопросы, а затем проводить по ним краткое обучение.

Для назначения демонстрации возможностей наших сервисов заполните пожалуйста форму
Для получения информации о наших акциях заполните пожалуйста форму