Форум призван объединить представителей органов региональной и муниципальной власти, научного сообщества, профильных структур и ведомств, правоохранительных и надзорных органов, управляющих, ресурсоснабжающих и общественных организаций для обсуждения особо проблемных вопросов и совместного поиска их эффективных решений в отрасли. В рамках форума в режиме открытого общения работали 4 дискуссионные площадки. В общей сложности их посетили около 300 представителей сферы ЖКХ.

Заместитель министра энергетики и ЖКХ Ирина Николаевна Булгакова, главный инженер проектов ГКУ СО "Региональный центр управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской области" Сергей Викторович Котельников и генеральный директор «Квартплата 24» Павел Александрович Карасев выступили в качестве модераторов площадки «Внедрение единого платежного документа по оплате жилищно-коммунальных услуг» (ЕПД) и представили участникам решение данной проблемы, которое сейчас пилотируется в самарской области.

Некоторые организации выступают против объединения нескольких платежных документов в один. Они, как правило, просто не знакомы с действительно эффективными решениями. Поэтому, чтобы наглядно показать и оценить эффективность формирования ЕПД с применением инновационных технологий, по поручению Министерства энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Самарской области в 2018 году был запущен пилотный проект на базе отраслевой цифровой платформы расчетов в сфере ЖКХ «Квартплата 24».

Реализация проекта начиналась с 11 домов в Тольятти и Нефтегорске и предлагаемых компанией 10 различных облачных сервисов. Результаты оказались весьма впечатляющими. Отраслевая цифровая платформа позволила осуществлять выпуск единого платежного документа вместо 6, а то и 8 отдельных платежных документов. Благодаря этому удалось повысить собираемость платежей на 10,4%. Можно с уверенностью сказать, что повысилось качество обслуживания жителей. В ближайшем будущем планируется разработать для них дополнительные сервисы. Обеспечена система подробных отчетов и пояснений расчетов. Автоматизация процессов и доступность информации для всех заинтересованных лиц помогли наладить информационный обмен между жителями, управляющими и ресурсоснабжающими организациями, Государственной информационной системой жилищно-коммунального хозяйства, Отделом социальной защиты населения, Министерством энергетики и жилищно-коммунального хозяйства, Департаментом информационных технологий и связи и государственной жилищной инспекцией. Везде автоматически учитываются единые данные, которые актуализируются в режиме онлайн. Стало возможным легко определять, кому положены какие льготы, своевременно их начислять и корректно выплачивать. Снизились общие затраты на работу, в том числе с абонентами.

Кроме всего, использованная при разработке системы технология распределенных реестров позволила обеспечить прозрачность расчетов и достоверность информации о них, в которую уже никто не может внести никаких изменений по собственному усмотрению. В системе все поступающие на транзитный внутрибанковский счет 40911 платежи моментально и автоматически расщепляются по получателям.
Поскольку проект показал свою высокую эффективность в решении проблем участников взаимоотношений в сфере ЖКХ, его действие начало расширяться, охватывая все большее число домов и привлекая к проекту организации Жигулевска, Октябрьска и Похвистнево. Количество предоставляемых участникам проекта сервисов возросло до 18.

Журналисты телеканала “Губерния” на форуме подробно расспросили генерального директора компании «Квартплата 24» Павла Карасева об успешно внедряемой отраслевой цифровой платформе для расчетов в сфере ЖКХ и результатах пилотирования проекта.